Derecho de Desistimiento

1. Derecho de desistimiento

Cuando la contratación de un programa se realice a distancia o fuera de establecimiento mercantil, el alumno consumidor podrá desistir del contrato en el plazo de 14 días naturales, salvo que resulte aplicable alguna excepción legal.

Para ejercer este derecho no será necesario justificar la decisión.

2. Plazo

El plazo general de desistimiento será de 14 días naturales desde la formalización de la contratación o desde el momento que legalmente corresponda según la naturaleza del servicio contratado.

Cuando el alumno solicite expresamente el inicio de la prestación del servicio durante el plazo de desistimiento, o acceda a contenidos digitales, podrán aplicarse las consecuencias previstas legalmente.

3. Prestación de servicios iniciada durante el plazo

Si el alumno solicita expresamente que la formación o servicios vinculados comiencen durante el plazo de desistimiento, y posteriormente ejerce dicho derecho, podrá venir obligado a abonar la parte proporcional del servicio efectivamente prestado hasta la comunicación del desistimiento, cuando así resulte conforme a la normativa aplicable.

4. Contenidos digitales y Campus Virtual

Cuando el alumno acceda de forma inmediata a contenidos digitales, vídeos, materiales, Campus Virtual, clases grabadas, documentos o recursos no suministrados en soporte físico, el derecho de desistimiento podrá verse afectado si concurren los requisitos legales para su pérdida o excepción, especialmente cuando el alumno haya consentido expresamente el inicio del suministro digital y haya reconocido conocer dicha consecuencia.

Por este motivo, LÓGICA ESCÉNICA podrá solicitar una aceptación expresa específica antes de facilitar acceso inmediato al Campus Virtual o contenidos digitales.

5. Cómo ejercer el desistimiento

El alumno podrá ejercer el derecho de desistimiento enviando una comunicación clara a info@logicaescenica.com, indicando: nombre y apellidos, DNI/NIE, programa contratado, fecha de contratación, teléfono/email de contacto y declaración inequívoca de que desea desistir del contrato.

También podrá utilizar el modelo incluido en esta política, aunque su uso no es obligatorio.

6. Efectos económicos

Cuando el desistimiento proceda legalmente, LÓGICA ESCÉNICA devolverá las cantidades abonadas en los términos y plazos previstos por la normativa aplicable, utilizando preferentemente el mismo medio de pago empleado por el alumno, salvo acuerdo distinto.

Podrán descontarse, cuando corresponda legalmente, los importes relativos a servicios ya prestados, acceso a contenidos digitales u otros conceptos cuya devolución no proceda conforme a la normativa aplicable y a las aceptaciones otorgadas por el alumno.

7. Modelo de formulario de desistimiento

Puede copiar y completar el siguiente modelo: